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浙江省局(公司)深化应用移动工作平台让数据“动起来

  日前,浙江省烟草专卖局(公司)在全面完成移动工作平台建设的基础上,全力推进平台的深度应用。

  该平台的目标是延伸触角、方便应用、强化生态。一是形成一套标准:制定《移动工作平台建设运行维护管理办法》,建立平台技术、移动安全、应用开发、移动UI设计4个技术标准,搭建企业级移动技术平台,增强全省移动应用建设的系统性、整体性和协同性。二是搭建十大应用:包括移动门户、综合查询、公文审批、后勤保障、移动调查、移动邮箱、客户拜访、四员协同、内管作业、送货作业。三是沉淀多维数据:通过移动应用,沉淀了用户行为、市场状况、问卷调查、管理过程等各类数据,为大数据应用积累了素材。

  通过后台数据统计分析,浙江烟草专卖商业系统上半年移动工作平台用户共10182人,移动平台访问用户数共10021人,平台访问率为98.42%,全省通过客户拜访移动应用进行拜访客户数为312958户,日人均拜访总户数为8.88户,同比2017年7月至12月增加4.63户。户均拜访时间14分46秒,客户经理使用比例100%,实现了全省移动客户拜访100%。此外,在此前开展的全省零售户生存状态调查中,该局通过钉钉移动平台对30万零售户进行普查,问卷涵盖零售终端基本情况、零售户基本情况、终端环境、经营情况、行业服务、零售户经营信心等50个问题,一周内就完成了调查及数据汇总分析,对营销决策起到了关键的支撑作用。

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