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移动互联网套餐包月的尴尬

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  据中国最大的手机交友网站天下网调查,超过80%的手机上网者认为现行的手机资费政策不合理。调查显示,69.0%(无限量包月的地区除外)的手机上网用户在每个月20号左右用完当月的包月流量;12.4%的用户在15日前用完包月流量;8.3%的用户的包月流量在月底用完或有剩余。

  据了解,为了发展无线增值业务,移动运营商推出了各种手机上网包月套餐服务,如“5元10M流量”、“20元50M流量”等等。超出套餐限额的流量则按0.03元/K的标准收取——这意味着如果上网下载一个大小为1M的图片,光流量费就需要支付10多元。目前中国大部分喜欢手机上网的用户用的是20元套餐,因为10M流量对他们来说实在是杯水车薪——太少了。

  王鹏飞介绍,天下网的主要用户是中移动的用户人群,这占了整个网站用户的95%以上。用户对于GPRS流量是十分敏感的,2005、2006年中移动大力推广WAP网站服务,绝大部分地区都是20元包无限量流量的,这极大地刺激了用户群。那个时期,WAP的发展非常快。而现在的中移动等运营商则调整了GPRS套餐包月服务,如“5元月租含10MB流量”、“20元月租含50MB流量”等几种。超出套餐限额的流量则按0.03元/K的标准收取。根据艾瑞调研数据显示,手机网民月均手机上网资费支出主要集中在50元及50元以下,比例为94%。其中月均手机上网资费支出10元以下的手机网民比例最高达43.6%,11-20元的比例为33.5%。拿天下网来说,主要用户都是每天会花8-10小时在网络上的人,那么一个月就是240-300个小时,用户除了去一些页面浏览外,下载、上传UGC也是用户一个很大的需求点,20MB的流量是远远不够的。

  而在此次调查中出现了一个特别的现象:对“流量用完,你怎么办?”的调查中,仅有12.5%的网民选择“用完就不上了”,有55.6%的人选择“避开占流量的产品,细水长流”。在对“多少流量够你用”的调查中,有33.6%的用户选择“无限量”,选择100M以上的用户达28.3%;选择50M/月的用户为18.4%,这反映出手机网民认为目前的流量资费远远无法满足他们的需要。

  随着中国移动互联网这两年的快速发展,手机邮件、手机交友、手机游戏都渐次出现。调查表明,2008年第一季度我国手机用户为5.75亿,手机上网用户超过7000万。预计2011年中国移动互联网用户将接近2亿。但由于需要大量消耗流量和可能产生很高的费用,都将让手机网民望而却步,同时也在一定程度上制约了移动互联网行业的发展。

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