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商业新知首家用知识图谱组织商业创新知识服务的互联网平台

  内容的生产、组织与分发,从传统纸质媒体到频道制采编的互联网门户,到去中心化的微博,再到推荐算法智能分发的爆发式增长,一路行来,经历了漫长而复杂的变迁。

  推荐算法的出现,开启了内容分发的崭新时代。基于用户历史数据和行为,推测用户意图,推荐合适的内容给终端用户,个性化需求得到了满足,提高了点击率和留存率。随着推荐算法的风生水起,一些弊端也逐渐显现,内容质量参差不齐,用户陷入“信息茧房”的桎梏,都成为了不容忽视的问题。

  在这个技术为王的时代,内容的组织与分发如何为用户带来更好的体验?不同属性的知识又有哪些新玩法呢?

  商业知识因其专业性,对内容有着特殊的要求。一是知识要“新”,技术创新、模式创新、方法创新……唯有“新”能推动商业发展,而“新”又意味着未知,很难根据算法进行推荐;二是知识要体系化,碎片化内容无法构建出完整的创新路径,商业判断及决策高度理性,需要层层关联、逻辑清晰的知识作辅助支持。

  针对商业知识服务的特殊性,最近一年来,市场上出现了首家采用知识图谱来进行商业知识服务的平台——商业新知,支持PC端及移动端。

  商业新知利用图谱进行知识组织,并将图谱显性化为服务功能,打造了商业知识的数字化地图。通过这一数字商业知识地图,化被动推荐为主动发现,实现知识的导航与精准匹配,不错过每一点有价值的商业“新知”;同时,知识图谱将商业知识进行结构化、有序化处理,帮助用户形成体系化、逻辑化的商业判断、决策、执行依据与能力。

  商业新知的知识图谱,按照三个维度进行组织与构建:一是技术维度,涉及人工智能、云计算、物联网、区块链、大数据、5G、VR/AR、生物科技等多个新兴技术领域;二是行业维度,覆盖金融、零售、制造、健康、服务业、物流、房地产、教育、农业等上百个细分行业领域;三是岗位维度,包括营销、管理等专业岗位。

  商业新知在运营实践中,不断优化图谱服务体系,形成三个价值特点:一是知识点细,目前已覆盖数千个知识点,每一个细分点下精准汇聚相关知识内容;二是实用性强,用户无论从技术角度还是身处的行业角度,都能通过图谱发现实用的创新知识及应用案例;三是关联度广,不同维度的新知图谱依靠知识点形成连结,构成了结构化的网状图谱体系,同时,商业新知的创新选型、新知号、商业直播、商业活动服务均依托于知识图谱进行构建,打造了完整的商业创新服务闭环。

  商业新知自2018年1月上线以来,得到了商业管理者的欢迎与拥趸,短短一年时间,已拥有60多万用户。未来,商业新知将不断升级优化知识图谱相关技术与服务,实现新知图谱更广泛的应用。同时,广邀各界商业企业及人士共建新知图谱,继续拓展图谱的广度与深度,打造国内领先的创新、实用、精准的商业创新知识与选型服务平台。

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