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金蝶ERP+汽车开创集成与移动管理新局面

  【IT168 资讯】11月6日,“2015中国管理·全球论坛暨金蝶用户大会”在北京召开。大会特设立汽车4S分论坛,为汽车4S行业信息化沟通交流提供平台,共同探讨互联网+时代的信息化升级。分论坛邀请南京朗驰信息中心主任惠敏霞女士、创丰盛集团CIO唐建华先生分享了企业信息化建设案例与经验,探索信息化管理发展前景。同时,发布了金蝶汽车O2O解决方案和销售顾问助手等移动应用新产品。

  这次汽车4S分论坛重点和与会嘉宾交流了客户服务移动化、业务管理移动化、内部沟通移动化的管理新思路。金蝶汽车通过为汽车4S行业客户提供移动敏捷的集成管理服务,开创汽车行业ERP+环境下的全面集成与移动管理的新局面。

  南京朗驰惠主任谈到,现在的消费群体已经与互联网密不可分,微信几乎成为了人们生活中不可或缺的一部分。以前部分门店应厂家要求建设微信,厂家考核,被动使用,与ERP没有集成和互动,对集团业务帮助不大,客户在4S店应顾问要求关注了公众号,出门就取消关注。因此,朗驰为了迎合客户习惯、让客户有更多渠道去获取4S店信息及服务、提高客户满意度、增强客户粘性,基于金蝶提供与ERP集成的微信平台,立马组织公司骨干,经过2个月实施,很快就上线。

  线上线下相结合的系统,得到门店对其使用的热情。同时,由于储值积分、代金券、维修记录等企业ERP信息透明化给了客户,提高了企业对服务及时性、规范性的认识,加强了企业内部的响应速度。

  金蝶汽车总经理王立军在会上,发布了金蝶汽车云服务产品,提出汽车经销企业信息化建设方向:全面集成管理、移动敏捷服务。

  他讲到,金蝶自从提供汽车经销行业管理软件以来,一直专注于汽车经销商集团的信息化管理。先后与大连中升、北京国机、山东远通等汽车经销集团合作,建设企业信息化管理解决方案。

  汽车4S企业应主机厂要求使用各厂家DMS软件,应企业自身管理需求,又采购财务、办公自动化等软件应用,导致经销集团管理信息分散,信息孤岛现象突出;时下汽车产销增长形势趋缓成为新常态,汽车维修技术公开和备件渠道放开,导致维修竞争进一步加剧,汽车经销集团如何增强管理,提升效益的压力与日剧增;互联网+快速发展的今天,客户已培养出移动应用习惯,企业如何应对客户移动应用新需求,寻求新客户并黏住老客户?

  为了解决汽车经销企业信息集成问题,实现集团资源与信息整合,满足客户移动应用新需求,金蝶汽车4S管理软件提供集团一套帐、业财一体化、O2O移动应用等针对汽车经销集团管理信息化完整集成的解决方案。

  会上,创丰盛集团CIO唐建华分享了企业信息化建设内容,2011年开始使用金蝶EAS汽车行业产品,基于金蝶EAS平台化产品,做了深入应用的二次开发,包括有:为了解决企业销售日报,通过金蝶系统每天晚上自动生成报表,并生成Excel文件,自动发邮件给相关领导人员;为了加强返利管理,开发有针对汽车经销行业的通函管理、通函应收、通函实收、应收实收核销、生成财务凭证等功能;为了加强与售后集成,在EAS数据库中开发了售后信息导入功能,在EAS系统实现企业销售、售后业绩统计分析等。

  他表示,金蝶EAS提供BOS开发平台,对企业个性化需求和集成开发带来便利,为企业深入应用提供了非常好的平台。

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