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打破社区团购壁垒大千超市以人为焦点占领市场

  核心提示:社区团购是2018年资本寒冬下的一抹难得的的亮色,不过新赛道的崛起伴随着创业者满身干劲的同时,总是要面对许多的质疑声、唱衰者。社区团购与社交电商有着很大的共通点,那就

  社区团购是2018年资本寒冬下的一抹难得的的亮色,不过新赛道的崛起伴随着创业者满身干劲的同时,总是要面对许多的质疑声、唱衰者。

  社区团购与社交电商有着很大的共通点,那就是依靠KOL来驱动交易,不过,社区团购的运营模式让KOL影响范围减小,而关联性和粘性却更大。数据显示,社区团购在兴起之后,于2018年的短短数月之间就有20多亿资本涌入,预测显示2019年还将会有50-100亿的资本进场。传统的头部电商平台也会加紧布局,一场围绕社区打响的“千团大战”即将上演。

  大千超市算社区团购当中较早的一批,且用户规模、市场规模也比较成熟。因为大千超市所在的大千生活平台本就是O2O模式,在扩大产品类目的时候总归会涉及到零售范围,尤其在新零售店模式的驱动下,社区团购模式的引入让整个平台的市场穿透力更强。

  数据显示,大千生活如今已经完成了全国1000家运营中心的布局,覆盖32个城市,预计2019年大千超市作为创收板块就能获得日均20万单,每月6亿的交易额。

  社区团购在数字技术的支持下很大程度上提升了运营效率和购买效率,重构了人、社交技术和产品的生产关系等消费场景。不过相对于部分电商专注终极消费场景的打造,大千超市却更多地将打破竞争壁垒的重点放在了服务上。

  因为从本意上来讲社区团购的模式是在微信小程序运行的基础上,通过团长和社群、供应链三者之间建立的社交关系来打造的生态闭环。而在这环节之间往往就会产生相应的社交壁垒,交易环节一旦产生错误,那么社交关系就会土崩瓦解,消费者也将不会再选择平台的商品,所以平台就必然需要去打破社交的壁垒,日本作家家三浦展在其《第4消费时代》一书中提到,第三消费社会之前的人类以“物”为焦点,而在第四消费社会中人类以“人”为焦点。生活环境与社交人群在很大程度上会影响人们的消费行为,所以,建立强社交属性,是维持社区团购的愉悦体验感的重要支撑,所以大千超市从精英团长的培养、优质产品渠道筛选上直接和简介地维护用户粘性,提升用户体验。

  另外,预售爆款打造、消费需求前移的社区团购优势在于倒逼供应链,即大千超市采用大数据分析用户信息,预测用户需求,根据用户的潜在需求来生产相应的内容、寻找优质的供应链,再采用拼团、抢购、满减等营销方式来激发用户的购买欲望,打造爆款。再面对不断涌入的竞争平台时,大千超市是从建立核心优势,打造优质的产品和更贴近生活的服务。

  显而易见,互联网平台的流量优势以在数字化零售上的建设能力都让社区团购具备了很大的竞争优势,但是,下探到线下零售,如何用拼团+社交的方法构建“弯腰捡钢镚”的幸福感也是大千超市在发展过程当中不断研究的。

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