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萍乡开发区:派出所短信服务牵起警民情

  报道:到派出所申居民身份证后,群众最关心的就是什么时候能领到证件。曾经有居民申办二代身份证后,尽管服务窗口民警热情给了他回答,可他还是前后来过派出所两次,询问身份证是否来了。

  根据这一情况,萍乡市开发区公安分局洪山派出所结合户政窗口工作实际,为方便群众办事,提高户政工作效率,减少因到证晚而造成居民出行不便等情况,洪山所户籍室建立了“二代身份证通知短信平台”,推出短信告知便民服务措施,当二代身份证办理下来后,户籍民警即时通过居民办证留下的手机号码,以短信的形式告知其讯息。

  短信平台建立至今,洪山派出所户籍室共向的群众发送短信900余条,社区民警为辖区居民上门送证300余张。通过短信告知领到身份证的王先生深有感触地说:“短信通知虽然只是简单的一种形式,却反映出了派出所民警实实在在想了办法为老百姓服务,这种工作作风我们很满意”。

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