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618大促将近品友AlphaDesk帮助品牌和平台“既赚吆喝又赚买卖”

  又是一年618大促将近,这是一场电商行业的狂欢,也是对品牌电商和平台电商基础建设和营销能力的一次“大考”。今年与往年的趋势略有不同。如今平台流量红利消失,不管是品牌还是平台都需要做更精细的用户营销和运营,数据和技术会发生更大的作用。换言之,能够充分利用好数据和技术做营销推广的品牌或平台,一定会比其它品牌赢得更多的用户和生意。

  那么品牌或平台电商在大促期间的营销推广上存在哪些普遍的难题和挑战呢?综合来看,主要体现在以下两方面。

  1、平台流量红利消失,商家竞争越来越激烈。随着平台流量红利消失,未来市场竞争将越来越激烈,流量获取成本也越来越高。在市场竞争的驱动下,品牌和平台电商已经从流量、速度的比拼转为用户精细化运营的比拼。

  2、站内流量供不应求,站外营销缺乏数据支撑且流量性价比较低,站内外营销脱节。各电商对站内流量资源争夺激烈,站外流量资源有限且价格昂贵,站内与站外投放断层,数据无法打通实现站内外的联动,真正实现高质高效的营销。

  面对这些品牌或平台电商的618大促困境,品友推出了三大解决方案,希望借助618大促契机,帮助各大品牌和平台电商实现新客和老客的策略性营销,以低价高效的方式去触达高转化人群,规模化引流更多潜在用户,更加精准高效地覆盖受众,提升站内、外投放效率,促进用户增长、流量增长和GMV(Gross Merchandise Volume,网站成交金额)增长。

  为了实现品牌增长,传统的营销场景无非是包剧或常规CPM采买,但这样的弊端也很明显。一方面是传统采买不同媒体之间人群高度重合,媒体流量展现频次高;另一方面是传播内容非常单一,且无法覆盖VIP会员,优化空间很低。

  一般来说,618大促期间,消费者购买意愿大大提高,因此品友希望通过智能媒介管理平台与各方位数据打通,锁定优质媒体资源,控制每个用户的跨媒体平台曝光频次,以同样预算覆盖最大数量的用户,降低用户覆盖成本,这是投入产出比最大、最能扩大品牌声量的做法。

  以某国际快消巨头为例,品友帮助该企业实时优化人群、创意和频次,最终全方位提升品牌互动效果。在大促期间,品友优先选择点击率好的人群包投放,其次再投放点击率表现一般但后续转化率较好的人群;并输出表现更优的组图+文案投放策略,将看过两种及以上素材的人判定为点击率表现更优的人,后期便针对同一个人以不同的频次展示不同的素材。

  品友在观察该企业点击率指数时还发现,随着曝光频次的增加,点击率逐渐上升;但当曝光频次超过4次时,点击率基本稳定。故后期将频次控制在在2-4次之间,根据曝光完成量及点击率实时调整频次。最终该企业在大促期间品牌互动提升明显,投放成本比预期降低20%+。

  为了实现流量增长,电商多采取精准流量采买策略,但大促期间商家竞争激烈,站外推广缺乏数据支撑,很难做到目标受众的精准引流,并且站内外数据割裂,精准引流的价值也难以评估。为了解决这个问题,品友整合多方DMP/CDP数据的精准引流,包括第一方数据DMP、第三方数据,为品牌打造三维一体“私域流量池”,实现全链路闭环营销,多维优化促进流量增长,实现精准获客。

  以某电商平台为例,其营销目的是新客增长。品友基于DMP人群标签,将15-35岁女性,关注母婴、美妆、旅游、时尚的电商购买人群锁定为目标人群,并结合该企业第一方DMP/CDP数据,圈定活跃和高质量用户,排除已下载APP用户。再通过媒体投放对这些目标用户进行精准覆盖,控制不同人群的曝光频次,根据地域数据调整分地域投放量,并增加优质人群在媒体的覆盖度,最终曝光完成率达99.3%,CPUV(单人覆盖成本)低至0.01元,实现了目标用户的最大化覆盖及新用户的增长。

  为了实现GMV增长,电商往往会对用户进行唤醒和深度运营。但问题是,品牌曝光引入的用户很难进行持续性运营,用户流失率大;老用户对电商活动的活跃度也在逐年下降,访客找回率低。如何通过精细化运营提高用户粘性,并促进GMV增长成为关键。

  对此,品友的策略是针对第一方DMP/CDP数据的用户进行持续再营销,减缓用户流失,提升全站订单转化率。一方面利用多维度算法实时动态推荐,根据访客的不同历史行为触发智能推荐创意素材,实施差异化动态触达和找回;另一方面结合DMP/CDP数据中品牌推广过的人群,根据往期品牌推广频次和创意活动,制定对应的营销创意和投放频次,实施差异化追投。

  以某快消品牌的电商店铺为例,品友先基于第一方DMP/CDP数据寻找该店铺用户已曝光的人群包,将其导入投放系统,对接品友丰富的站外资源,包括新闻、社交、娱乐、视频、生活等媒体资源,输出算法、媒介、素材等多维度优化策略,最终实现曝光完成率100%以上,订单转化率提升3倍。

  以上三大策略工具,其中一、二针对新客,第三个针对老客。不同品牌和平台电商可以根据自己的特点和营销目标,选择不同的策略工具或者组合。比如,品牌电商可以花费更多的预算在一、二策略工具上,既借热潮提升品牌知名度又达成了买卖。平台电商则可以花费更多预算在二、三策略工具组合上,充分利用站内成熟的分析和转换工具、海量的商家和商品选择,迅速提升GMV。

  近日,品友还发布了业内首个一站式智能媒介管理平台——AlphaDesk™。基于大数据与人工智能的先进算法能力,业内最强运营团队的加持,品友AlphaDesk™是唯一与各方位数据打通的智能广告管理系统,包括第一方数据DMP、第三方数据,并支持多重排序。AlphaDesk™融合三大特点——全触点、全透明、全智能,强势助力品牌实现用户增长,全维度提升广告投放效率高达40%,可在618大促中助品牌一臂之力。

  为了助力行业迎战618,打一场漂亮的大促战,品友输出三大解决方案,并利用AlphaDesk™帮助品牌和平台“既赚吆喝,又赚买卖”,实现品牌、流量和GMV的增长,在618大促中抢跑。

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